First Time Manager

Xác định 3 trách nhiệm cốt lõi của một nhà quản lý

Ứng dụng mô hình 3P vào dẫn dắt đội nhóm

Phân tích case study thực tế từ đa dạng ngành nghề để hiểu sâu về vai trò quản lý trong nhiều bối cảnh

Hiểu đúng về sự thấu cảm trong quản lý

Phân biệt thấu cảm và những hành vi dễ nhầm lẫn

Ứng dụng thấu cảm trong các tình huống quản lý khó

Nhận diện 4 kiểu nhân viên điển hình và cách xử lý nhân viên “khó nhằn”

Hoạt động thực hành: Ứng dụng thấu cảm vào tình huống quản lý thực tế

Xác định mục tiêu của một buổi phỏng vấn

10 mẹo phỏng vấn hiệu quả

Các lỗi phổ biến khi đánh giá ứng viên

Phân tích các tình huống phỏng vấn thực tế quản lý mới thường gặp

Coaching là gì và khi nào cần coaching

Phân biệt Coaching – Mentoring – Counselling

Mô hình 4 bước coaching hiệu quả

5 mẹo để tối ưu buổi coaching từ chuyên gia

Hoạt động thực hành: Ứng dụng mô hình 4 bước coaching trong tình huống quản lý thực tế.

Sự khác biệt giữa tư duy cầu tiến và tư duy bảo thủ

Dấu hiệu nhận biết tư duy bảo thủ trong đội nhóm

Cách khuyến khích và nuôi dưỡng tư duy cầu tiến, ứng dụng trong quản lý và phát triển nhân viên

Tư duy chiến lược trong vai trò dẫn dắt đội nhóm

Các bước phân tích và ra quyết định

Cách nhìn vấn đề từ nhiều góc độ

Áp dụng tư duy chiến lược trong công việc quản lý hằng ngày

Học cách truyền đạt rõ ràng và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng

Xử lý xung đột và cải thiện chất lượng giao tiếp trong đội nhóm

Những nguyên tắc quan trọng để xây dựng một đội nhóm gắn kết

Học cách tổ chức, phát triển và dẫn dắt đội ngũ trong môi trường thực tế

Nguyên tắc quản lý hiệu suất, dẫn dắt đội ngũ hướng đến kết quả chung

Cách xác định mục tiêu và thứ tự ưu tiên trong công việc

Mẹo giảm phân tán và tăng tập trung trong công việc

Hiểu kỳ vọng của cấp trên

Cách trao đổi và báo cáo hiệu quả

Quản lý áp lực từ cấp trên

Xây dựng mối quan hệ làm việc tích cực